Política de reembolso

POLÍTICA DE DEVOLUCIONES — MERA Queremos que estés 100% conforme con tu compra. Si por cualquier motivo no quedás satisfecho/a, podés solicitar un cambio o reembolso dentro de los 30 días posteriores a la recepción del producto. CONDICIONES El producto debe estar sin uso y en su empaque original. Contactanos por email con tu número de pedido y el motivo de la devolución. Los costos de envío de devolución corren por cuenta del comprador, salvo que el producto haya llegado defectuoso o equivocado. PROCESO DE REEMBOLSO Una vez recibido el producto devuelto, revisamos su estado y procesamos el reembolso dentro de los 5-10 días hábiles. El reembolso se realiza por el mismo medio de pago utilizado en la compra. PRODUCTOS DEFECTUOSOS Si recibiste un producto dañado o defectuoso, contactanos dentro de las 48 horas de recibido con fotos del problema. Te enviamos un reemplazo sin costo adicional o te hacemos el reembolso completo. Para cualquier consulta, escribinos a: jcop.uruguay@gmail.com